Według rzecznika linii awarię Jumbo Jeta, na którego pokładzie znajdowało się 119 pasażerów i 22 członków załogi, wykryto godzinę po starcie, kiedy maszyna znajdował się już nad Pacyfikiem.

Samolot wylądował bezpiecznie o godz. 13.20 czasu miejscowego (godz. 3.20 czasu polskiego). Przed lądowaniem w ramach środków ostrożności załoga zrzuciła paliwo.

W piątek z powodu problemów z silnikiem na krótko po starcie zawrócić musiał inny samolot należący do linii - Boeing 767 z 234 osobami na pokładzie.

Na początku miesiąca dwa samoloty linii Qantas - Airbus A380 i Boeing 747-400 - miały niemal identyczne problemy z silnikami i musiały w efekcie awaryjnie lądować w Singapurze. W airbusie tuż po starcie eksplodował jeden z czterech silników, którego szczątki spadły na ziemię, natomiast w boeingu, także zaraz po starcie, jeden z silników stanął w płomieniach.

Linie Qantas cieszą się opinią należących do najbezpieczniejszych na świecie.