Deutsche Bahn wypłaci wszystkim pasażerom, którzy w wyniku awarii klimatyzacji wymagali pomocy medycznej, dodatkowe odszkodowanie w wysokości 500 euro w gotówce. Niezależnie od tego każdy poszkodowany otrzyma też voucher na podróże koleją o wartości 150 procent ceny, jaką zapłacił za przejazd zepsutym wagonem – poinformował Deutsche Bahn w komunikacie.
Deutsche Bahn poinformowało także, że 2200 wniosków o odszkodowanie na łączną kwotę 130 tys. euro zostało już zrealizowane.
Sprawa awarii urządzeń klimatyzacyjnych w wagonach Deutsche Bahn wywołała prawdziwą falę krytyki niemieckiego przewoźnika. Podczas fali upałów w ubiegłym tygodniu temperatura w niektórych składach dochodziła do 50 stopni Celsjusza. Grupę uczniów jednej ze szkół w Remscheid podróżujących z Berlina do Bonn w pociągu ICE w ubiegły weekend musiano poddać hospitalizacji. Takich przypadków było więcej.