Menu

wnp.pl - portal gospodarczy

Szukaj

Kolej pyta pasażerów, czego sobie życzą

Autor: Gazeta Wyborcza;
21-03-2008 09:24

Kolejarze pytają pasażerów o zdanie. I proponują wypełnienie ankiety, która da im wiedzę o tym, czy, jakich i kiedy remontów życzą sobie klienci kolei.

Ankieta to 16 pytań, które można znaleźć i wypełnić w internecie na stronach: www.skm.warszawa.pl, www.mazowieckie.com.pl, www.pkp.com.pl. - informuje "Gazeta Wyborcza".
Kolejarze pytają o najczęściej wybierany kierunek podróży. Później żądają odpowiedzi, czy akceptujemy związane z nimi utrudnienia w podróży i co mogą zrobić, żeby je zmniejszyć (tu możemy wpisać nasze własne propozycje).

Chcą też wiedzieć, czy pasażerowie są zadowoleni z informacji o utrudnieniach i jak je poprawić. Możemy też zdecydować, czy remonty powinny być wykonywane szybko (z całkowitym wyłączeniem torów), czy raczej powoli z zachowaniem ciągłości ruchu. A na koniec zalecić przewoźnikom (lub nie) jednoczesną z remontami wymianę taboru.

- To pierwsze w naszej historii badania opinii pasażerów - mówi Kazimierz Peryt, rzecznik Polskich Linii Kolejowych. Zostały zamówione w specjalistycznej firmie.

- Zależy nam na tym, żeby poznać zdanie pasażerów i dostosować się do ich potrzeb - zaznacza. Ankietę dotąd wypełniło 600 pasażerów. To około 10 proc. założonego planu.

- Liczymy na to, że wypełni ją 6 lub 6,5 tys. osób. To będzie w pełni reprezentatywna liczba respondentów - mówi Krystian Krawczyk z LabConu, firmy prowadzącej badania. Będą one trwały aż pół roku, ale pierwsze wyniki poznamy już w maju.

- Nawet z tych 600 ankiet wyłania się pewien obraz - ludzie znają cele remontu, uważają je za potrzebne i potrzebują lepszej informacji - zaznacza Krawczyk.
Podobał się artykuł? Podziel się!

KOMENTARZE (0)

Artykuł nie posiada jeszcze komentarzy! Twój może być pierwszy. Wypowiedz się!

SUBSKRYBUJ WNP.PL

NEWSLETTER

Najważniejsze informacje portalu wnp.pl prosto do Twojej skrzynki pocztowej

Wnp.pl: polub nas na Facebooku


Wnp.pl: dołącz do nas na Google+


POLSKA I ŚWIAT

33 338 ofert w bazie

POLECANE OFERTY

723 623 ofert w bazie

POLECANE OFERTY

5 958 ofert w bazie

2 782 262 ofert w bazie


397 662 ofert w bazie

GORĄCE KOMUNIKATY

Wyszukiwanie zaawansowane
  • parking
  • bankiet
  • catering
  • spa
  • klub
  • usługi
  • rekreacja
  • restauracja
467 ofert w bazie

POLECAMY W SERWISACH GRUPY PTWP