Debiut KŚ wiąże się z uruchomieniem pociągów na liniach Gliwice-Częstochowa oraz Częstochowa-Wisła Głębce. Rozkład jazdy będzie obowiązywał od 1 października do 10 grudnia 2011 roku.

W tym okresie od poniedziałku do piątku Koleje Śląskie uruchomią pomiędzy Gliwicami i Częstochową średnio 84 połączenia, w weekendy będzie ich 42. Dodatkowo w soboty i niedzielę będą kursowały dwa przyspieszone pociągi do Wisły Głębce: "Wisełka" (odjazd z Częstochowy o 5:57, przyjazd do Wisły Głębce o 9:24) oraz "Stożek" (odjazd ze stacji Sosnowiec Główny o 14:40, Wisła Głębce 17:40).

Dzięki różnym staraniom w pozyskaniu taboru, KŚ będą uruchamiały podobną liczbę pociągów co Przewozy Regionalne, przy mniejszym zapotrzebowaniu na pojazdy kolejowe. Połączenia będą obsługiwane przez tabor złożony z ośmiu elektrycznych zespołów trakcyjnych (EZT) typu ELF, trzy EZT typu FLIRT, dwa typu EN57KM oraz dwa składy złożone z wagonów przedziałowych drugiej klasy i lokomotywy elektrycznej.

Bilety na przejazd pociągami KŚ będą nieco tańsze od proponowanych obecnie przez PR. Najtańszy jednorazowy bilet, na trasie do pięciu kilometrów, kosztował będzie 2,80 zł (w taryfie PR - 3 zł), a jednorazowy normalny bilet z Gliwic do Częstochowy 19 zł (PR - 19,50 zł).

Oprócz tradycyjnej taryfy kilometrowej, Koleje Śląskie wprowadziły atrakcyjną cenowo taryfę liniową, odpowiednik taryfy strefowej PR. Na 11 wybranych liniach (L11-17, L61-64) będą obowiązywały specjalne ceny biletów. Bilety liniowe jednorazowe w aglomeracji śląskiej (taryfy TL 1-4) są ważne przez 120 minut, natomiast w pociągach kursujących do Wisły (taryfy TL 5-8) przez 240 minut.

W pociągach Kolei Śląskich uznawane będą uprawnienia do wszystkich ulg ustawowych. Przewoźnik ponadto wprowadził własne ulgi handlowe. Np. bilet "SilesiaWeekend" umożliwi podróżującym w soboty i niedziele korzystać z 20 proc. ulgi na zakup biletu w obie strony (15 proc. w jedną stronę), a za bilet "Rodzinny" (co najwyżej dwie dorosłe osoby i co najmniej jedno dziecko do 16 r.ż.) - z 30 proc. ulgą na przejazd w jedną lub obie strony. Seniorzy (powyżej 65 roku) skorzystają z 30 proc. zniżki.

Sprzedaż biletów prowadzona będzie przede wszystkim we własnych kasach oraz biletomatach, które zostaną uruchomione w październiku, a także przy pomocy telefonu komórkowego w ramach systemu CallPay.