Na większości skontrolowanych dworców nadawane są cykliczne komunikaty o odwołanych pociągach PR, o możliwości zwrotu w kasach biletowych należności za niewykorzystane bilety, jak również o możliwości odbycia podróży w pociągach innych przewoźników. Informacje o odwołanych pociągach można było uzyskać również w kasach biletowych - podał Gajadhur. Wyjaśnił, że kontrole mają wykazać, czy w czasie protestu przestrzegane są przepisy europejskiego rozporządzenia, dotyczącego praw i obowiązków pasażerów.

Kontrolerzy Urzędu stwierdzili też, że na dworcach znajdowały się informacje o prawach i obowiązkach pasażerów oraz o sposobie i trybie składania reklamacji i skarg na przewoźników. Podróżnych na dworcach było znacznie mniej niż zwykle, a tylko nieliczni byli zaskoczeni zaistniałą sytuacją - poinformował UTK.

Według ustaleń Urzędu, kasy spółki PR przy wcześniejszej sprzedaży biletów informowały o przewidywanych 17 sierpnia utrudnieniach, w środę na niektórych dworcach dostępne były ulotki informacyjne, działały też punkty informacyjne PR.

Niemal wszystkie z prawie 3 tys. uruchamianych dziennie przez Przewozy Regionalne pociągów nie wyjechały w środę na trasy. Protest ma potrwać 24 godziny, do północy.