Podróżni coraz chętniej kupują bilety kolejowe bez wizyty na dworcu i czekania do kasy, za pośrednictwem internetu. W kolejach regionalnych i aglomeracyjnych coraz popularniejszym rozwiązaniem są biletomaty, montowane również w pociągach. Tak jest wygodniej dla wielu pasażerów, a i taniej dla przewoźników.
- W 2017 roku już tylko 51 proc. pasażerów kolei kupiło bilety (155,4 mln sztuk) w kasach na stacjach, tj. o 5 proc. mniej, niż jeszcze rok wcześniej.
- Najwięcej wzrosła sprzedaż biletów przez strony www i aplikacje, a ich udział w łącznej liczbie biletów wzrósł w 2017 r. do 7,7 proc., o 2,3 proc. rdr.
- „Odpowiednie podejście do sprzedaży on-line może pomóc pasażerowi związać się z koleją na dłużej”, oceniają autorzy analizy z UTK.
KOMENTARZE (0)
Do artykułu: Pasażerowie nie chcą stać w kolejkach po bilet